● A garantia para os componentes em contacto com a tinta exige que a impressora utilize exclusivamente as tintas oficiais InkSonic™. A cobertura da garantia não inclui o bloqueio da cabeça de impressão resultante da utilização de tintas de outras marcas.
● O dano não deve ser causado por negligência do utilizador, uso indevido, envelhecimento ou modificação não orientada. Qualquer dano à máquina ou componentes resultante de ações realizadas sem autorização ou supervisão prévias da nossa equipa técnica não será coberto pela garantia.
● O dano deve ser confirmado pela nossa equipa de especialistas como não induzido pelo utilizador.

**O custo de envio das peças de substituição será suportado pelo cliente.

Perceber:

● Todo o período de cobertura da garantia começa no momento da compra.
● Se você resolver qualquer problema por conta própria após receber os nossos produtos, sem procurar a nossa equipa de especialistas para ajuda, a InkSonic™ não será responsável pelo tipo de dano.
● Para todos os clientes que adquiriram equipamentos de impressora InkSonic, mas que estão fora do período de garantia, ainda oferecemos o Serviço de Especialista Remoto aos clientes que compraram pelo menos 150€ em consumíveis oficiais nos últimos 6 meses. Para outros casos, fornecemos suporte técnico pago. Por favor, pergunte ao nosso serviço de atendimento ao cliente online para mais detalhes e nós forneceremos as soluções correspondentes.

Se tiver alguma dúvida após a receção dos nossos produtos InkSonic™, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente online 24/7 ou enviar um e-mail para support@inksonic.com, a nossa equipa profissional terá todo o prazer em oferecer-lhe o melhor serviço possível!