InkSonic è nata per cambiare l'industria delle stampanti DTF.
Prima di fondare InkSonic, il nostro team ha prodotto attrezzature di stampa di livello industriale e le ha vendute a distributori globali, aziende commerciali e fabbriche. Rendendoci conto della grande domanda di stampanti DTF compatte, i nostri team di R&S e produzione hanno intrapreso un approfondimento di 18 mesi di ricerca e test. Abbiamo sviluppato la C13 – la nostra prima stampante DTF desktop economica, progettata specificamente per utenti domestici e laboratori. Solo tre mesi dopo, abbiamo introdotto la E13 – una versione migliorata ed efficiente, adattata per climi freddi e condizioni meteorologiche estreme. All'inizio del 2024, abbiamo rilasciato la U13, stampante DTF user-friendly, con velocità di stampa più elevate e requisiti di manutenzione significativamente ridotti.

In Inksonic, la nostra incessante spinta all'innovazione alimenta la nostra missione di diventare il leader del settore nelle attrezzature per la stampa DTF (Direct-to-Film). Offrendo un servizio e un supporto eccezionali, diamo potere ai creatori—dai giovani imprenditori ai negozi di stampa affermati—per raggiungere risultati straordinari e di alta qualità con un'efficienza senza pari. La nostra tecnologia all'avanguardia e il servizio clienti di classe mondiale sono qui per aiutarti a sbloccare il tuo pieno potenziale creativo e stabilire nuovi standard nell'eccellenza della stampa DTF.

Collabora con noi e scopri la tua guida fidata per il successo nella stampa DTF.

● Tecnologia all'avanguardia: i motori di stampa proprietari di InkSonic offrono una qualità di output eccezionale, velocità ed efficienza. Le nostre formulazioni di inchiostro, le funzioni diverse e il design protettivo degli ugelli massimizzano le prestazioni di stampa.
● Durabilità Provata: InkSonic le stampanti sono progettate per durare, con componenti robusti e rigorosi controlli di qualità che garantiscono un funzionamento affidabile e a lungo termine, anche in ambienti di produzione esigenti ed estremi.
● Innovazione estesa in ricerca e sviluppo: miriamo a ridefinire la stampa DTF compatta a casa, in officina e in studio. Oltre 50 brevetti, qualità di output senza precedenti, velocità e affidabilità: il tutto perfettamente integrato con la nostra stampante e il nostro software all'avanguardia per massimizzare la produttività.
● Il successo del cliente innanzitutto: con oltre 9 anni di esperienza in fabbrica e oltre 50 ingegneri, abbiamo servito oltre 10.000 aziende e startup di successo poiché il successo del cliente è al centro di tutto ciò che facciamo.
● Copertura di garanzia leader del settore: Oltre alle garanzie standard a vita per gli accessori, la copertura esclusiva di InkSonic per la sostituzione una tantum della testina di stampa di 12 mesi è un livello di supporto che non puoi trovare da nessun'altra parte.
● Servizio 7/24/365 con supporto remoto: nonostante vengano forniti video di installazione dettagliati e manuali utente, il nostro team di tecnici offre anche chat online 7/24/365 e guida individuale personalizzata gratuita per garantire una configurazione e un funzionamento senza intoppi .

Offriamo coperture di garanzia leader del settore, tra cui:
● 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno: servizio clienti e supporto tecnico
● 12 Mesi: Scambio gratuito una tantum della testina di stampa
● Garanzia a vita: riparazione gratuita degli accessori e assistenza remota individuale gratuita
Per ulteriori dettagli, si prega di leggere i nostri dettagli sulla garanzia.

InkSonic offre spedizione gratuita nella maggior parte delle regioni del mondo. Manteniamo prezzi costanti per tutti i clienti, indipendentemente dalla posizione. Tuttavia, a causa delle restrizioni di spedizione, alcune aree remote potrebbero comportare costi aggiuntivi. Stai certo che ci impegniamo a trovare le soluzioni di spedizione più efficienti ed economiche per garantire che il tuo ordine ti raggiunga nel modo più fluido e conveniente possibile.

InkSonic offre servizi di spedizione globale. Se non sei sicuro della disponibilità della spedizione, ti preghiamo di inviarci delle richieste e troveremo il modo più adatto per consegnare il prodotto.

Dipende da dove si trovano le leggi e i regolamenti locali. Anche se InkSonic cerca sempre di fare del nostro meglio per pre-pagare le tasse/GTS/dogane per i nostri clienti, alcuni paesi non consentono il pre-pagamento.
● Per i clienti degli Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Australia, prepagheremo tutte le spese per voi, quindi non ci saranno costi aggiuntivi. Per i clienti in Canada, Regno Unito e Australia, lo sdoganamento potrebbe richiedere una certa cooperazione da parte del destinatario. Tuttavia, vi preghiamo di stare tranquilli, poiché vi assisteremo completamente durante il processo e forniremo tutta la documentazione necessaria per garantire un'esperienza senza intoppi.
● Per la Nuova Zelanda, dovrai pagare i dazi all'importazione e le aliquote dei dazi a seconda della politica locale. Potresti contattare il nostro agente online per risparmiare il tuo dovere dopo aver effettuato l'ordine.
● Per i paesi europei (tranne il Regno Unito), dovrai pagare i dazi all'importazione e l'IVA, le aliquote dei dazi dipendono dalla politica locale. Potresti contattare il nostro agente online per risparmiare il tuo dovere dopo aver effettuato l'ordine.
● Per gli altri paesi, dipende dalla politica locale, puoi contattare i nostri agenti per ottenere maggiori informazioni.

Per i clienti statunitensi, normalmente spediamo dai nostri magazzini locali, che si trovano in California o New York.
Per i clienti dell'UE/Regno Unito/AU/CA, i prodotti vengono spediti dalla fabbrica. E per i servizi di ritiro, si prega di contattare il nostro servizio clienti. I nostri magazzini locali in queste regioni sono attualmente in costruzione e saranno pronti per le spedizioni entro aprile. Rimanete sintonizzati per aggiornamenti!

Due pacchi per l'ordine della stampante.
● La stampante, le parti e gli accessori per l'installazione sono imballati in una scatola di legno.
● I materiali di consumo sono confezionati in una scatola di cartone separata.

Normalmente 3-7 giorni lavorativi. Il tempo prolungato dipende dai tempi di elaborazione della dogana locale. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di controllare la nostra pagina sulla politica di spedizione.

Per i clienti statunitensi, puoi contattare il nostro agente online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per ottenere una fascia oraria disponibile.
"Per i clienti dell'UE/Regno Unito/Australia/Canada, poiché i magazzini locali di questi quattro paesi o regioni dovrebbero essere completati entro aprile 2025, i servizi di ritiro saranno disponibili a quel momento."

Assolutamente, possiamo spedire il tuo pacco alla stazione di ritiro pacchi locale. Tuttavia, dovrai fornirci l'indirizzo corretto di quella stazione al momento dell'ordine. Ti consigliamo inoltre di chiamare in anticipo il corriere per confermare che la località specifica che hai selezionato offra servizi di ritiro.
Tieni presente che l'indirizzo di spedizione deve corrispondere al servizio di corriere scelto. Ad esempio, non possiamo spedire un pacco tramite FedEx a una stazione UPS. Assicurati che l'indirizzo che ci fornisci corrisponda al corriere selezionato per il tuo ordine.

Accettiamo PayPal, Fattura PayPal, Carte di Credito/Debito, Bonifici Bancari e Criptovalute come opzioni di pagamento. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di controllare qui.

SÌ! Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine una volta che il pagamento è andato a buon fine. Sarà incluso un numero d'ordine e una volta che avrai ulteriori domande, potrai contattarci con il numero d'ordine allegato e il nostro team di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sarà sempre lì per aiutarti.
*Se non hai trovato l'e-mail di conferma dell'ordine, controlla prima la cartella SPAM. Se ancora non riesci a trovarlo, non esitare a contattarci per ricevere assistenza immediata.

Anche se è stato investito molto impegno, comprendiamo che potresti pentirti o acquistare erroneamente un ordine di cui non hai più bisogno. Presso InkSonic, offriamo una politica di reso semplice e miriamo a trovare soluzioni che siano vantaggiose per entrambi. Ti preghiamo di rivedere la nostra politica di reso qui sotto.
*Se hai acquistato un articolo dal negozio ufficiale InkSonic e desideri restituirlo, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@inksonic.com il prima possibile. Il nostro team di assistenza clienti dedicato ti assisterà direttamente nel processo. Ti preghiamo di astenerti dal restituire il pacco da solo, poiché questo potrebbe comportare l'impossibilità per il magazzino di accettarlo, causando potenzialmente ritardi o problemi con il tuo reso o rimborso. Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione.

Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per il reso, salvo diversa indicazione esplicita. Si prega di contattarci prima di restituire il pacco.
● Gli articoli devono essere restituiti utilizzando un servizio di spedizione tracciabile.
● Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili e verranno detratte dall'importo del rimborso.
● Il rimborso verrà emesso dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto, ispezionato ed elaborato il tuo reso.

InkSonic esperti hanno scritto chiari guide alla manutenzione della stampante DTF. Il contenuto include operazioni quotidiane, un piano di manutenzione pratico e suggerimenti. Speriamo che ti piaccia! Per la manutenzione dettagliata di un modello specifico, si prega di fare riferimento a:

• Manutenzione di R1390 e L1800
• Manutenzione di XP600
• Manutenzione di L8058 e L18058

● 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno: servizio clienti e supporto tecnico
● 12 Mesi: Scambio gratuito una tantum della testina di stampa
● Garanzia a vita: riparazione gratuita degli accessori e assistenza remota individuale gratuita
Per ulteriori dettagli, si prega di leggere i nostri dettagli sulla garanzia.