Ravi
de
vous
rencontrer
:)

Nos
têtes
d'impression
et
les
composants
associés
sont
couverts
par
une
garantie
de
remplacement
gratuit
de
6
mois,
tandis
que
les
autres
accessoires
sont
équipés
d'une
garantie
de
réparation
à
vie.
Veuillez
lire
les
détails
de
notre
garantie
si
vous
hésitez
encore
sur
l'endroit
acheter
votre
imprimante
ou
si
vous
rencontrez
déjà
des
problèmes
avec
votre
imprimante
DTF.
Ne
vous
inquiétez
pas,
InkSonic
s'occupera
de
tout
correctement
!

Couverture de la garantie

1. Print Head - 6-Month
The print head is covered by a 6-month warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/L8/L13/U13/VF13.


2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, Please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.

Clause de non-responsabilité

● La garantie des composants en contact avec l'encre exige que l'imprimante utilise exclusivement les encres officielles InkSonic™. La couverture de la garantie ne comprend pas le blocage de la tête d'impression résultant de l'utilisation d'encres d'autres marques.
● Les dommages ne doivent pas être causés par la négligence de l'utilisateur, un usage inapproprié, le vieillissement ou une modification non guidée. Tout dommage à la machine ou aux composants résultant d'actions entreprises sans autorisation préalable ou supervision de notre personnel technique ne sera pas couvert par la garantie.
● Les dommages doivent être confirmés par notre équipe d'experts comme non induits par l'utilisateur.

**Le coût d'expédition des pièces de remplacement sera à la charge du client.

Avis:

● Toute la durée de couverture de la garantie commence au moment de l'achat.
● Si vous gérez vous-même des problèmes après avoir reçu nos produits, sans demander l'aide de notre équipe d'experts, InkSonic™ ne sera pas responsable du type de dommage.
● Pour tous les clients ayant acheté du matériel d'imprimante InkSonic mais étant au-delà de la période de garantie, nous offrons toujours un service d'expert à distance aux clients ayant acheté au moins 150 $ de consommables officiels au cours des 6 derniers mois. Pour les autres cas, nous fournissons un support technique payant. Veuillez demander à notre service client en ligne pour plus de détails et nous vous fournirons des solutions correspondantes.


Si vous avez des questions après la réception de nos produits InkSonic™, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client en ligne disponible 24/7 ou à envoyer un e-mail à support@inksonic.com, notre équipe professionnelle serait ravie de vous offrir le meilleur service possible !