Cobertura de garantía
The print head is covered by a 6-month warranty and one-time free replacement is guaranteed.
*Range: C13/E13/L8/L13/U13/VF13.
2. Other Accessories - 6 Months
We offer free unlimited technical diagnosis. If we locate your problem we will offer replacements. However, Please note that our warranty covers only defects or quality issues. Please note that printer accessories are consumables and will naturally wear out over time. To ensure optimal performance, we recommend regularly replacing relevant accessories.
Descargo de responsabilidad
● La garantía de los componentes en contacto con la tinta requiere que la impresora utilice exclusivamente las tintas oficiales de InkSonic™. La cobertura de la garantía no incluye el bloqueo del cabezal de impresión resultante del uso de tintas de otras marcas.
● El daño no debe ser causado por negligencia del usuario, uso indebido, envejecimiento o modificación no guiada. Cualquier daño a la máquina o componentes resultante de acciones realizadas sin la autorización o supervisión previa de nuestro personal técnico no estará cubierto por la garantía.
● El daño debe ser confirmado por nuestro equipo de expertos como no inducido por el usuario.
**El costo de envío de las piezas de reemplazo será asumido por el cliente.
Aviso:
● Todo el tiempo de cobertura de la garantía comienza en el momento de la compra.
● Si manejas cualquier problema por tu cuenta después de recibir nuestros productos, sin buscar la ayuda de nuestro equipo de expertos, InkSonic™ no será responsable del tipo de daño.
● Para todos los clientes que han comprado equipos de impresora InkSonic pero que están fuera del período de garantía, aún ofrecemos el Servicio de Experto Remoto a los clientes que han comprado al menos $150 en consumibles oficiales en los últimos 6 meses. Para otros casos, proporcionamos soporte técnico de pago. Por favor, consulte a nuestro servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles y le proporcionaremos las soluciones correspondientes.
Si tiene alguna pregunta después de recibir nuestros productos InkSonic™, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en línea 24/7 o enviar un correo electrónico a support@inksonic.com, ¡nuestro equipo profesional estará encantado de ofrecerle el mejor servicio posible!