InkSonic
Fjärrexpertservice
ⓘ
Service
Vi erbjuder en-till-en fjärrteknisk support för DTF-skrivarens användare världen över($100 för 2 timmar). Våra experttekniker hjälper via telefon eller videosamtal för att lösa: Enhetsinställningar, Felsökning, Programvaruvägledning, Underhållstips, och Emergency Support.
Idealisk för
- Nya användare som behöver snabb installationsguide
- Akuta tekniska problem under högsäsong för produktion
- Professionell rådgivning för nya material/tekniker
- Rutinsunderhåll för att förlänga utrustningens livslängd
- Garanti har gått ut
Hur det fungerar
Orderbekräftelse: Lämna oss en beställningsanteckning om problemet eller skicka ett e-postmeddelande till support@inksonic.com att berätta mer information om din förfrågan (modellnamn, ordernummer eller annan relaterad information)
SchemaVår liveagent kommer att kontakta dig för att boka en tid (se till att din e-post/telefon är korrekt när du lägger beställningen).
Kontakta teknisk support: Teknisk support kommer att hjälpa till via din föredragna kanal (WhatsApp, e-post eller telefon).
Diagnostisera och assistera: Diagnosera och åtgärda problem genom video-/telefonsupport.
Frakt
- Världsomspännande Gratis frakt anländer inom 1-7 dagar via FedEx/UPS/DHL
- Ingen skatt eller moms eftersom InkSonic redan har betalat alla avgifter för dig Visa fraktpolicy
Garantitäckning
1. Skrivhuvud - 6 månader: Skrivhuvudet täcks av en 6-månaders garanti och en engångsersättning är garanterad.
2. Andra tillbehör - 6 månader: Vi erbjuder gratis obegränsad teknisk diagnos. Om vi hittar ditt problem kommer vi att erbjuda ersättningar. Observera dock att vår garanti endast täcker defekter eller kvalitetsproblem. Observera att skrivartillbehör är förbrukningsvaror och kommer naturligt att slitas ut över tid. För att säkerställa optimal prestanda rekommenderar vi att du regelbundet byter ut relevanta tillbehör.
Skattefritt
Vi strävar alltid efter att förbetala alla skatter, inklusive amerikansk delstatsskatt, GST och moms, för att säkerställa att du inte ådrar dig några ytterligare kostnader utöver produktens pris.
