Poskytujeme individuálnu vzdialenú technickú podporu pre používateľov DTF tlačiarní po celom svete($100 za 2 hodiny). Naši odborní inžinieri pomáhajú prostredníctvom telefónu alebo videohovoru na vyriešenie: Nastavenie zariadenia, odstraňovanie problémov,Softvérová príručka,Tipy na údržbu, a Emergency Podpora.
Ideálne pre
Noví používatelia potrebujúci rýchle pokyny na nastavenie
Urgentné technické problémy počas vrcholnej výroby
Profesionálne poradenstvo pre nové materiály/techniky
Rutinná údržba na predĺženie životnosti zariadenia
Záruka vypršala
Ako to funguje
Potvrdenie objednávky: Zanechajte nám poznámku k objednávke o probléme alebo pošlite e-mail na support@inksonic.com povedať nám viac informácií o vašej žiadosti (názov modelu, číslo objednávky alebo akékoľvek súvisiace informácie)
Rozvrh: Náš živý agent vás kontaktuje, aby naplánoval stretnutie (uistite sa, že váš e-mail/telefón je správny pri zadávaní objednávky).
Spojte sa s technickou podporou: Technická podpora vám pomôže prostredníctvom vášho preferovaného kanála (WhatsApp, e-mail alebo telefón).
Diagnostikujte a asistujte: Diagnostikovať a opraviť problémy prostredníctvom video/telefonickej podpory.
Doprava a doručenie
Celosvetová bezplatná doprava dorazí za 1-7 dní cez FedEx/UPS/DHL
Žiadna daň ani DPH, pretože InkSonic už zaplatil všetky poplatky za vás Zobraziť zásady dopravy
Záručné krytie
1. Tlačová hlava - 6 mesiacov: Tlačová hlava je pokrytá 6-mesačnou zárukou a je zaručená jednorazová bezplatná výmena.
2. Iné príslušenstvo - 6 mesiacov: Ponúkame bezplatnú neobmedzenú technickú diagnostiku. Ak nájdeme váš problém, ponúkneme náhrady. Upozorňujeme však, že naša záruka pokrýva iba vady alebo problémy s kvalitou. Upozorňujeme, že tlačiarenské príslušenstvo je spotrebný materiál a prirodzene sa časom opotrebuje. Aby sme zabezpečili optimálny výkon, odporúčame pravidelne vymieňať relevantné príslušenstvo.
Bez dane
Vždy sa snažíme predplatiť všetky dane, vrátane štátnej dane v USA, GST a DPH, aby sme zabezpečili, že nebudete mať žiadne ďalšie náklady nad rámec ceny produktu.
