InkSonic syntyi muuttamaan DTF-tulostinteollisuutta.
Ennen InkSonicin perustamista tiimimme valmisti teollisuustason painokoneita ja myi niitä globaaleille jakelijoille, kauppayrityksille ja tehtaalle. Huomattuaan valtavan kysynnän kompakteille DTF-tulostimille, tutkimus- ja kehitystiimimme sekä valmistustiimimme aloittivat 18 kuukauden syvällisen tutkimus- ja testausprosessin. Kehitimme C13:n – ensimmäisen kustannustehokkaan pöytätason DTF-tulostimen, joka on suunniteltu erityisesti kotikäyttäjille ja työpajalle. Vain kolme kuukautta myöhemmin esittelimme E13:n – parannetun tehokkaan version, joka on räätälöity kylmiin ilmastoihin ja äärimmäisiin sääolosuhteisiin. Vuoden 2024 alussa julkaisimme U13:n, käyttäjäystävällisen DTF-tulostimen, jossa on nopeammat tulostusnopeudet ja merkittävästi vähentyneet huoltotarpeet.

Inksonicilla vankka innovaatiohalumme ohjaa missiotamme tulla DTF (Direct-to-Film) -painatuslaitteiden alan johtajaksi. Tarjoamalla poikkeuksellista palvelua ja tukea voimme voimaannuttaa luojia – aloittelevista yrittäjistä vakiintuneisiin painotaloihin – saavuttamaan huomattavia, korkealaatuisia tuloksia vertaansa vailla olevalla tehokkuudella. Huipputeknologiamme ja maailmanluokan asiakaspalvelumme ovat täällä auttamassa sinua vapauttamaan koko luovuuttesi ja asettamaan uusia standardeja DTF-painatuksen erinomaisuudelle.

Yhteistyössä kanssamme löydät luotettavan oppaan DTF-tulostuksen menestykseen.

● Huipputeknologia: InkSonicin omat tulostusmoottorit tarjoavat poikkeuksellista tulostuslaatua, nopeutta ja tehokkuutta. Meidän mustesekoituksemme, monipuoliset toiminnot ja suuttimen suojaava muotoilu maksimoivat tulostustehon.
● Todistettu kestävyys: InkSonic-tulostimet on suunniteltu kestämään, ja niiden kestäviä komponentteja sekä tiukkoja laatuvalvontatoimenpiteitä on käytetty varmistamaan luotettava ja pitkäaikainen toiminta jopa vaativissa ja äärimmäisissä tuotantoympäristöissä.
● Laaja R&D-innovaatio: Tavoitteenamme on määritellä uudelleen kotona, työpajassa ja studiossa tapahtuva kompakti DTF-tulostus. Yli 50 patenttia, vertaansa vailla oleva tulostuslaatu, nopeus ja luotettavuus - kaikki saumattomasti integroitu huipputeknologian tulostimeemme ja ohjelmistoihimme maksimoidaksesi tuottavuutesi.
● Asiakastyytyväisyys ensin: Yli 9 vuoden tehdaskokemuksella ja yli 50 insinöörillä olemme palvelleet yli 10 000 menestyvää yritystä ja startupia, sillä asiakastyytyväisyys on kaiken toimintamme ytimessä.
● Alan johtava takuu: Standardin mukaisen elinikäisen lisävarustetakuu lisäksi InkSonicin ainutlaatuinen 12 kuukauden kertatulostuspään vaihto takuu on tukitaso, jota et löydä mistään muualta.
● 7/24/365 Palvelu etätuella: Huolimatta siitä, että yksityiskohtaisia asennusvideoita ja käyttöohjeita on tarjottu, teknikkotiimimme tarjoaa myös 7/24/365 online-chatin ja ilmaista henkilökohtaista ohjausta varmistaakseen sujuvan asennuksen ja käytön.

Tarjoamme alan johtavia takuusuojaa, mukaan lukien:
● 24/7/365: Asiakaspalvelu & Tekninen Tuki
● 12 kuukautta: Ilmainen kertaluonteinen tulostuspään vaihto
● Elinikäinen takuu: Ilmainen korjaus tarvikkeille & ilmainen henkilökohtainen etäpalvelu
Lisätietoja varten, lue takuu tiedot.

InkSonic tarjoaa ilmaisen toimituksen useimpiin alueisiin ympäri maailmaa. Pidämme hinnat johdonmukaisina kaikille asiakkaille sijainnista riippumatta. Kuitenkin, toimitusrajoitusten vuoksi, tietyillä syrjäisillä alueilla saattaa olla lisämaksuja. Voit olla varma, että pyrimme löytämään tehokkaimmat ja kustannustehokkaimmat toimitusratkaisut varmistaaksemme, että tilauksesi saapuu sinulle mahdollisimman sujuvasti ja edullisesti.

InkSonic tarjoaa globaaleja toimituspalveluja. Jos et ole varma toimitusmahdollisuuksista, lähetä kysymyksesi meille, niin löydämme sopivimman tavan toimittaa tuote.

Se riippuu siitä, mitkä ovat paikalliset lait ja säädökset. Vaikka InkSonic yrittää aina parhaansa mukaan maksaa verot/GTS/tuontimaksut etukäteen asiakkaillemme, jotkut maat eivät salli etukäteen maksamista.
● Yhdysvaltojen, Kanadan, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Australian asiakkaille maksamme kaikki maksut etukäteen, joten ylimääräisiä kuluja ei ole. Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Australiassa tulliselvitys saattaa vaatia jonkin verran yhteistyötä vastaanottajalta. Voit kuitenkin olla rauhallisin mielin, sillä autamme sinua koko prosessin ajan ja tarjoamme kaikki tarvittavat asiakirjat sujuvan kokemuksen varmistamiseksi.
● Uudelle-Seelannille sinun on maksettava tuontivero, ja veroprosentit riippuvat paikallisista käytännöistäsi. Voit ottaa yhteyttä verkkovirkailijamme, jotta voit säästää verosi tilauksen tekemisen jälkeen.
● Euroopan maissa (paitsi Isossa-Britanniassa) sinun on maksettava tuontivero ja ALV, tullimaksut riippuvat paikallisista käytännöistäsi. Voit ottaa yhteyttä online-agenttiimme säästääksesi tullimaksusi tilauksen tekemisen jälkeen.
● Muissa maissa se riippuu paikallisista käytännöistä, voit ottaa yhteyttä agentteihimme saadaksesi lisätietoja.

Yhdysvaltojen asiakkaille lähetämme normaalisti paikallisista varastoistamme, jotka sijaitsevat Kaliforniassa tai New Yorkissa.
EU/UK/AU/CA-asiakkaille tuotteet lähetetään tehtaasta. Ja noutopalveluja varten ottakaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Paikalliset varastomme näillä alueilla ovat tällä hetkellä rakenteilla ja ne ovat valmiita lähetyksiin huhtikuuhun mennessä. Pysykää kuulolla päivityksille!

Kaksi pakettia tulostintilausta varten.
● Tulostin, osat ja asennukseen tarvittavat tarvikkeet on pakattu puulaatikkoon.
● Kulutustavarat on pakattu erilliseen pahvilaatikkoon.

Normaalisti 3-7 arkipäivää. Laajennettu aika riippuu paikallisista tullimenettelyajoista. Lisätietoja varten tarkista se lähetyspolitiikkasivultamme.

Yhdysvaltojen asiakkaille voit ottaa yhteyttä 24/7 online-agenttiimme saadaksesi saatavilla olevan aikarajan.
EU/UK/AU/CA-asiakkaille, koska näiden neljän maan tai alueen paikallisten varastojen odotetaan valmistuvan huhtikuuhun 2025 mennessä, noutopalvelut ovat saatavilla tuolloin.

Ehdottomasti, voimme lähettää pakettisi paikalliseen pakettipisteeseesi. Sinun on kuitenkin annettava meille oikea osoite kyseiselle pisteelle tilauksen tekemisen yhteydessä. Suosittelemme myös soittamaan kuriiriyritykselle etukäteen varmistaaksesi, että valitsemasi sijainti tarjoaa noutopalveluja.
Huomaa, että toimitusosoitteen on vastattava valitsemaasi kuriiripalvelua. Esimerkiksi emme voi lähettää pakettia FedExin kautta UPS-asemalle. Varmista, että antamasi osoite vastaa valitsemaasi kuljetuspalvelua tilauksellesi.

Hyväksymme maksuvaihtoehtoina PayPalin, PayPal-laskut, luotto-/pankkikortit, pankki-/siirtoja ja kryptovaluuttoja. Lisätietoja varten tarkista tiedot täältä.

Kyllä! Saat tilausvahvistussähköpostin, kun maksu on onnistuneesti suoritettu. Siinä on mukana tilausnumero, ja jos sinulla on lisäkysymyksiä, voit ottaa meihin yhteyttä liitetyn tilausnumeron avulla, ja asiakaspalvelutiimimme on aina valmis auttamaan.
*Jos et löytänyt tilausvahvistussähköpostia, tarkista ensin roskapostikansio. Jos et vieläkään löydä sitä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä saadaksesi välitöntä apua.

Vaikka paljon vaivannäköä on käytetty, ymmärrämme, että saatat katua tai vahingossa ostaa tilauksen, jota et enää tarvitse. InkSonicilla tarjoamme helpon palautuskäytännön ja pyrimme löytämään ratkaisuja, jotka hyödyttävät meitä molempia. Tarkista alla oleva palautuskäytäntömme.
*Jos olet ostanut tuotteen InkSonicin virallisesta kaupasta ja haluat palauttaa sen, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@inksonic.com mahdollisimman pian. Omistautunut asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua suoraan prosessissa. Pyydämme, että et palauta pakettia itse, sillä tämä voi johtaa siihen, että varasto ei voi hyväksyä sitä, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä tai ongelmia palautuksesi tai hyvityksesi kanssa. Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi.

Asiakas on vastuussa palautuskustannuksista, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu. Ole hyvä ja ota ensin yhteyttä meihin ennen paketin palauttamista.
● Tuotteet on palautettava meille jäljitettävää toimituspalvelua käyttäen.
● Toimitus- ja käsittelymaksut eivät ole palautettavissa ja ne vähennetään palautussummasta.
● Hyvitys myönnetään sen jälkeen, kun varastomme on vastaanottanut, tarkastanut ja käsitellyt palautuksesi.

InkSonic-asiantuntijat ovat kirjoittaneet selkeät DTF-tulostimen huolto-oppaat. Sisältöön kuuluu päivittäiset toiminnot, käytännön huoltosuunnitelma ja vinkkejä. Toivottavasti nautit siitä! Tietyn mallin yksityiskohtaiselle huollolle, katso:

• R1390:n ja L1800:n huolto
• XP600:n huolto
• L8058:n ja L18058:n huolto

● 24/7/365: Asiakaspalvelu & Tekninen Tuki
● 12 kuukautta: Ilmainen kertaluonteinen tulostuspään vaihto
● Elinikäinen takuu: Ilmainen korjaus tarvikkeille & ilmainen henkilökohtainen etäpalvelu
Lisätietoja varten, lue ystävällisesti takuu tiedot.