Fortrolighedspolitik

Senest opdateret: 2024/4/1

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan InkSonic ("Siden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb fra www.inksonic.com ("Siden") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitiks sammenhæng betyder "du" og "dit" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er en kunde, webstedets besøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik. Vores hjemmeside har ikke primært til formål at indsamle brugeres personlige oplysninger.

Læs venligst denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Ved at bruge og få adgang til nogen af ​​tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke accepterer denne fortrolighedspolitik, skal du ikke bruge eller få adgang til nogen af ​​tjenesterne.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdatere "Sidst opdateret"-datoen og tage alle andre skridt, der kræves af gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi sikkert personlige oplysninger på sider, der er sikret med SSL-teknologi. Vi indsamler og har indsamlet personlige oplysninger om dig fra en række kilder i løbet af de sidste 12 måneder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er angivet nedenfor, kan vi bruge oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde alle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve eventuelle gældende servicevilkår og til at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personlige oplysninger vi indsamler

De typer af personlige oplysninger, vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan associeres med dig. De følgende afsnit beskriver de kategorier og specifikke typer af personlige oplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du sender direkte til os gennem vores tjenester, kan omfatte:

- Grundlæggende kontaktoplysninger inklusive dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail.
- Ordreoplysninger inklusive dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse, telefonnummer.
- Kontoinformation inklusive dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål.
- Shoppinginformation inklusive de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv eller tilføjer til din ønskeliste.
- Kundesupportinformation, herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i kommunikationen med os, for eksempel når du sender en besked gennem tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os visse oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men at gøre det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler gennem cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). For at gøre dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores hjemmeside og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger vedrørende din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi indhenter fra tredjeparter

Endelig kan vi indhente oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

- Virksomheder, der støtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
- Vore betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling for at opfylde dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.
- Når du besøger vores hjemmeside, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi arbejder sammen med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporings teknologier såsom pixels, web beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Enhver information, vi modtager fra tredjeparter, vil blive behandlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige eller hæftige for nøjagtigheden af de oplysninger, der gives til os af tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for nogen tredjeparters politikker eller praksisser. For mere information, se afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

- Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenesterne for at opfylde vores kontrakt med dig, herunder at behandle dine betalinger, opfylde dine ordrer, sende meddelelser til dig relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, arrangere for forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger og gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser.
- Markedsføring og Reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og promotionskommunikation via e-mail, sms eller post, og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere at bruge dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og reklamerne på vores hjemmeside og andre hjemmesider.
- Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at opdage, undersøge eller tage skridt i forhold til mulig svindel, ulovlig eller ondsindet aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler dit brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os straks.
- Kommunikation med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er i vores legitime interesser for at være lydhør over for dig, for at levere effektive tjenester til dig og for at opretholde vores forretningsforhold til dig.
- Vi tilbyder ikke gratis gaver eller incitamenter undtagen i følgende tilfælde:
Givet ved køb af produkter.
Del af marketingkampagner.
Det primære formål er ikke at indsamle brugernes personlige oplysninger.

Cookies

Som mange hjemmesider bruger vi cookies på vores side. For specifik information om de cookies, vi bruger i forbindelse med at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores side og vores tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer), til at køre analyser og bedre forstå brugerinteraktion med tjenesterne (i vores legitime interesser for at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores side for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og reklamerne på vores side og andre hjemmesider.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via din browserkontrol. Husk, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indvirkning på din brugeroplevelse og kan få nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, til at fungere forkert eller ikke længere være tilgængelige. Derudover forhindrer blokering af cookies muligvis ikke helt, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

- Med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
- Med forretnings- og marketingpartnere, herunder Shopify, for at levere tjenester og annoncere til dig. Vi bruger Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester. Vore forretnings- og marketingpartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser.
- Når du dirigerer, anmoder os eller på anden måde giver samtykke til vores videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie widgets eller login integrationer, med dit samtykke.
- Med vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesser for at drive en succesfuld virksomhed.
- I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde eventuelle gældende juridiske forpligtelser (herunder at svare på stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve eventuelle gældende servicevilkår, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Vi har i de sidste 12 måneder offentliggjort følgende kategorier af personlige oplysninger og følsomme personlige oplysninger (markeret med *) om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i "Hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger" og "Hvordan vi videregiver personlige oplysninger":

Kategori:

- Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
- Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, shoppingoplysninger og kundesupportoplysninger
- Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Modtagerkategorier:

- Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsbehandlere, opfyldningspartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseudbydere)
- Forretnings- og marketingpartnere
- Tilknyttede selskaber

Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personlige oplysninger med det formål at udlede karakteristika om dig.

Vi sælger ikke brugernes kontaktoplysninger.

Vi bruger ikke brugernes personlige oplysninger eller billeder til reklameformål uden deres samtykke.

Vi har "solgt" og "delt" (som disse termer er defineret i gældende lov) personlige oplysninger i løbet af de foregående 12 måneder med henblik på at deltage i reklame- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Kategori af personlige oplysninger

- Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger
- Kommercielle oplysninger såsom optegnelser over købte produkter eller tjenester og shoppingoplysninger
- Internet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata

Kategorier af modtagere

- Forretnings- og marketingpartnere

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at sende produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold til et offentligt område af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi kontrollerer ikke, hvem der skal have adgang til de oplysninger, som du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke sikre, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller holde det sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden af ​​nogen information, som du gør offentligt tilgængelig, eller for nøjagtigheden, brugen eller misbrugen af ​​oplysninger, som du afslører eller modtager fra tredjeparter.

Tredjeparts websteder og links

Vores websted kan give links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for sådanne websteders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af ​​oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige spillesteder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning med hensyn til deres brug af os. eller af en tredjepart. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os deres personlige oplysninger, kan du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om at få dem slettet.

Fra den effektive dato for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som disse termer er defineret i gældende lov) personlige oplysninger om personer under 16 år.


Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed." Derudover kan oplysninger, du sender til os, muligvis ikke være sikre under transport. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor i forhold til dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning som tilladt ved lov.

- Ret til adgang / viden. Du har muligvis ret til at anmode om adgang til personlige oplysninger, som vi har om dig, herunder oplysninger vedrørende de måder, vi bruger og deler dine oplysninger på.
- Ret til at slette. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
- Ret til at få rettet. Du har muligvis ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
- Ret til overførbarhed. Du har muligvis ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.

- Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet reklame. Du kan have ret til at anmode os om ikke at "sælge" eller "dele" dine personlige oplysninger eller til at fravælge behandlingen af dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som "målrettet reklame", som defineret i gældende databeskyttelseslove. Bemærk venligst, at hvis du besøger vores hjemmeside med Global Privacy Control fravælgingssignal aktiveret, vil vi automatisk behandle dette som en anmodning om at fravælge "salget" eller "delingen" af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge hjemmesiden.

- Ret til at begrænse og/eller fravælge brug og videregivelse af følsomme personoplysninger. Du kan have ret til at anmode os om at begrænse vores brug og/eller videregivelse af følsomme personoplysninger til kun det, der er nødvendigt for at udføre tjenesterne eller levere de varer, som en gennemsnitlig person med rimelighed kan forvente.
- Begrænsning af behandling: Du har muligvis ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personlige oplysninger.
- Tilbagetrækning af samtykke: Hvor vi er afhængige af samtykke til at behandle dine personlige oplysninger, kan du have ret til at trække dette samtykke tilbage.
- Appel: Du har muligvis ret til at anke vores beslutning, hvis vi afslår at behandle din anmodning. Du kan gøre dette ved at svare direkte på vores afslag.
- Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig reklame-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du fravælger, kan vi stadig sende dig ikke-reklame-e-mails, såsom dem om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted eller ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af ​​disse rettigheder. Vi skal muligvis indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, såsom din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi giver et reelt svar på anmodningen. I overensstemmelse med gældende love kan du udpege en autoriseret agent til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en agent, vil vi kræve, at agenten fremlægger bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte hos os. Vi vil svare på din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Vi bruger Shopifys annoncetjenester såsom Shopify Audiences til at hjælpe med at personliggøre den annoncering, du ser på tredjepartswebsteder. For at begrænse Shopify-handlere, der bruger disse annoncetjenester, fra at bruge dine personlige oplysninger til sådanne tjenester, besøg https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, kan du, afhængigt af hvor du bor, have ret til at appellere vores afgørelse ved at kontakte os ved at bruge kontaktoplysningerne angivet nedenfor, eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, du bor i, herunder USA. Dine personlige oplysninger behandles også af personale og tredjepartstjenesteudbydere og partnere i disse lande.
Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Europa, vil vi stole på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktklausuler eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land som er blevet besluttet at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udnytte nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du sende en e-mail til os på support@inksonic.com.