Vi tilbyder individuel fjernteknisk support til DTF-printerbrugere verden over($100 for 2 timer). Vore ekspertingeniører hjælper via telefon eller videoopkald for at løse: Enhedsopsætning, Fejlfinding,Software vejledning,Vedligeholdelsestips, og Enødhjælp Support.
Ideel til
Nye brugere, der har brug for hurtig opsætningsvejledning
Akutte tekniske problemer under spidsproduktion
Professionel rådgivning om nye materialer/teknikker
Rutinemæssig vedligeholdelse for at forlænge udstyrets levetid
Garanti udløb
Hvordan det virker
Ordrebekræftelse: Efterlad os en ordremeddelelse om problemet eller send en e-mail til support@inksonic.com at fortælle os mere information om din anmodning (modelnavn, ordrenummer eller anden relateret info)
SkemaVores live agent vil kontakte dig for at planlægge en aftale (sørg for, at din e-mail/telefon er korrekt, når du afgiver ordren).
Forbind med teknisk support: Teknisk support vil hjælpe via din foretrukne kanal (WhatsApp, e-mail eller telefon).
Diagnosticere og assistere: Diagnosticere og løse problemer gennem video/telefon support.
Forsendelse & Levering
Verdensomspændende Gratis Fragt ankommer om 1-7 dage via FedEx/UPS/DHL
Ingen skat eller GST, da InkSonic allerede har betalt alle gebyrer for dig Se Forsendelsespolitik
Garantidækning
1. Print Hoved - 6-Måned: Print hovedet er dækket af en 6-måneders garanti, og en engangs gratis udskiftning er garanteret.
2. Andre tilbehør - 6 måneder: Vi tilbyder gratis ubegrænset teknisk diagnose. Hvis vi finder dit problem, vil vi tilbyde erstatninger. Dog skal du bemærke, at vores garanti kun dækker defekter eller kvalitetsproblemer. Vær opmærksom på, at printertilbehør er forbrugsvarer og naturligt vil slides over tid. For at sikre optimal ydeevne anbefaler vi regelmæssigt at udskifte relevante tilbehør.
Skattefri
Vi bestræber os altid på at forudbetale alle skatter, herunder amerikansk statsskat, GST og moms, for at sikre, at du ikke pådrager dig yderligere omkostninger ud over prisen på produktet.
