Poskytujeme individuální vzdálenou technickou podporu pro uživatele DTF tiskáren po celém světě($100 za 2 hodiny). Naši odborní inženýři pomáhají prostřednictvím telefonu nebo videohovoru k vyřešení: Nastavení zařízení, odstraňování problémů,Softwarové pokyny,Tipy na údržbu, a Emergency Podpora.
Ideální pro
Noví uživatelé potřebující rychlé pokyny k nastavení
Naléhavé technické problémy během vrcholné výroby
Profesionální poradenství pro nové materiály/techniky
Pravidelná údržba pro prodloužení životnosti zařízení
Záruka vypršela
Jak to funguje
Potvrzení objednávky: Zanechte nám poznámku k objednávce ohledně problému nebo pošlete e-mail na support@inksonic.com aby nám poskytli více informací o vaší žádosti (název modelu, číslo objednávky nebo jakékoli související informace)
NaplánovatNaši živí agenti vás kontaktují, aby naplánovali schůzku (ujistěte se, že je váš e-mail/telefon správný při zadávání objednávky).
Spojte se s technickou podporou: Technická podpora vám pomůže prostřednictvím vašeho preferovaného kanálu (WhatsApp, e-mail nebo telefon).
Diagnostikujte a asistujte: Diagnostikovat a opravit problémy prostřednictvím video/telefonické podpory.
Doprava a doručení
Celosvětová bezplatná doprava dorazí za 1-7 dní prostřednictvím FedEx/UPS/DHL
Žádná daň ani DPH, protože InkSonic již zaplatil všechny poplatky za vás Zobrazit zásady dopravy
Záruční krytí
1. Tisková hlava - 6 měsíců: Tisková hlava je kryta 6měsíční zárukou a je zaručena jednorázová bezplatná výměna.
2. Další příslušenství - 6 měsíců: Nabízíme bezplatnou neomezenou technickou diagnostiku. Pokud zjistíme váš problém, nabídneme náhrady. Však, prosím, mějte na paměti, že naše záruka pokrývá pouze vady nebo problémy s kvalitou. Vezměte prosím na vědomí, že tiskárenské příslušenství je spotřební zboží a přirozeně se časem opotřebovává. Pro zajištění optimálního výkonu doporučujeme pravidelně měnit příslušná příslušenství.
Bez daně
Vždy se snažíme předem zaplatit všechny daně, včetně státní daně v USA, GST a DPH, abychom zajistili, že nenarazíte na žádné další náklady nad rámec ceny produktu.
