Wij bieden één-op-één remote technische ondersteuning voor DTF-printergebruikers wereldwijd($100 voor 2 uur). Onze deskundige ingenieurs helpen via telefoon of video-oproep om op te lossen: Apparaat instellen, Problemen oplossen,Softwarebegeleiding,Onderhoudstips, en Emergency Ondersteuning.
Ideaal voor
Nieuwe gebruikers die snelle installatie-instructies nodig hebben
Dringende technische problemen tijdens piekproductie
Professioneel advies voor nieuwe materialen/technieken
Routineonderhoud om de levensduur van apparatuur te verlengen
Garantie verlopen
Hoe het werkt
Orderbevestiging: Laat ons een bestelnotitie achter over het probleem of stuur een e-mail naar support@inksonic.com om ons meer informatie te geven over uw verzoek (modelnaam, ordernummer of andere gerelateerde informatie)
Schema: Onze live agent zal contact met u opnemen om een afspraak te plannen (zorg ervoor dat uw e-mail/telefoon correct is bij het plaatsen van de bestelling).
Neem contact op met de technische ondersteuning: De technische ondersteuning zal u helpen via uw voorkeurskanaal (WhatsApp, e-mail of telefoon).
Diagnostiseren en assisteren: Diagnoseer en los problemen op via video-/telefoonondersteuning.
verzending en bezorging
Wereldwijde Gratis Verzending binnen 1-7 Dagen via FedEx/UPS/DHL
Geen belasting of BTW omdat InkSonic alle kosten al voor u heeft betaald Bekijk Verzendbeleid
Garantiedekking
1. Printkop - 6 maanden: De printkop is gedekt door een garantie van 6 maanden en eenmalige gratis vervanging is gegarandeerd.
2. Andere Accessoires - 6 Maanden: Wij bieden gratis onbeperkte technische diagnose. Als we uw probleem kunnen lokaliseren, bieden we vervangingen aan. Houd er echter rekening mee dat onze garantie alleen defecten of kwaliteitsproblemen dekt. Houd er rekening mee dat printeraccessoires verbruiksartikelen zijn en na verloop van tijd natuurlijk zullen slijten. Om optimale prestaties te waarborgen, raden we aan om relevante accessoires regelmatig te vervangen.
Belastingvrij
Wij streven er altijd naar om alle belastingen, inclusief de Amerikaanse staatsbelasting, GST en BTW, vooraf te betalen, zodat u geen extra kosten bovenop de prijs van het product hoeft te maken.
