InkSonic
Etäasiantuntijapalvelu
Palvelu
Tarjoamme henkilökohtaista etätekniikkatukea DTF-tulostimen käyttäjille ympäri maailmaa($100 kahdesta tunnista). Asiantuntevat insinöörimme auttavat puhelimitse tai videopuhelun kautta ratkaisemaan: Laitteen asetukset, Vianetsintä, Ohjelmiston opastus, Huoltovinkkejä, ja Ehätä Tuki.
Ihanteellinen
- Uudet käyttäjät, jotka tarvitsevat nopeaa asennusohjeistusta
- Kiireelliset tekniset ongelmat huipputuotannon aikana
- Ammatillinen neuvonta uusista materiaaleista/tekniikoista
- Rutiininomainen huolto laitteiden käyttöiän pidentämiseksi
- Takuu umpeutunut
Miten se toimii
Tilausvahvistus: Jätä meille tilausmuistutus ongelmasta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@inksonic.com kertoa meille lisää tietoa pyynnöstäsi (mallin nimi, tilausnumero tai muu asiaan liittyvä tieto)
Ajoittaa: Elävä agenttimme ottaa sinuun yhteyttä sopiakseen tapaamisen (varmista, että sähköpostisi/puhelinnumerosi on oikein tilauksen tekemisen yhteydessä).
Ota yhteyttä tekniseen tukeen: Tekninen tuki auttaa mieluisalla kanavallasi (WhatsApp, sähköposti tai puhelin).
Diagnosoi ja autaDiagnosoida ja korjata ongelmia videon/puhelimen tuen kautta.
lähetys
- Kansainvälinen Ilmainen Toimitus saapuu 1-7 päivässä kautta FedEx/UPS/DHL
- Ei veroja tai ALV:tä, koska InkSonic on jo maksanut kaikki maksut puolestasi Katso toimitusehdot
Takuun kattavuus
1. Tulostuspää - 6 kuukautta: Tulostuspää on 6 kuukauden takuun alainen, ja yhden kerran ilmainen vaihto on taattu.
2. Muut tarvikkeet - 6 kuukautta: Tarjoamme ilmaisen rajoittamattoman teknisen diagnostiikan. Jos löydämme ongelmasi, tarjoamme vaihtoja. Huomaa kuitenkin, että takuumme kattaa vain viat tai laatuongelmat. Huomaa, että tulostintarvikkeet ovat kulutustavaroita ja kuluvat luonnollisesti ajan myötä. Parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi suosittelemme, että vaihdat asiaankuuluvat tarvikkeet säännöllisesti.
Tax Free
Pyrimme aina maksamaan kaikki verot etukäteen, mukaan lukien Yhdysvaltojen osavaltion vero, GST ja ALV, varmistaaksemme, että et joudu maksamaan mitään lisäkustannuksia tuotteen hinnan lisäksi.
